Saiba como controlar sua cota de jornalistas.
Caso seu contrato no CSE 360 seja de Mailing Light, você terá uma limitação na quantidade de jornalistas com que pode trabalhar nas segmentações. A sua cota de jornalistas vem descrita em seu contrato.
Ao criar uma nova segmentação, os jornalistas existentes naquela segmentação serão importados para sua cota automaticamente.
Ao atingir o limite de sua cota, o sistema não permitira a adição de novos contatos ou a criação de novas segmentações até que haja espaço novamente.
No canto direito superior da página Jornalistas, o sistema informará a quantidade utilizada da sua cota.
- Em verde - Jornalistas que estão em sua cota que constam em segmentações.
- Em roxo - Jornalistas que estão em sua cota mas não estão em segmentações (Você pode ver eles dentro de Minha Rede).
Como libero espaço em minha cota?
Para liberar espaço em sua cota você deve excluir segmentações e contatos utilizados atualmente.
Excluí minha segmentação, mas a cota não diminuiu, o que aconteceu?
Somente excluir a segmentação não necessariamente retira os jornalistas que constavam nela de sua cota se você não marcou esta opção aqui no processo:
Nesse caso é preciso que você entre em Minha Rede para removê-los. Para remover esses jornalistas de minha cota, preciso entrar em Minha Rede, clicando no botão cinza no canto superior da página.
A tela Minha Rede apresentará todos os jornalistas que estão atualmente em sua cota. Aqui, assim que eles forem excluídos, sua cota será atualizada.
Para facilitar o trabalho, posso utilizar o filtro de segmentações e selecionar uma segmentação específica e ver quais jornalistas constam nela.
Para limpar Minha Rede, posso usar o botão Limpar minha rede, ao clicar nele o sistema irá excluir todos os contatos que não estão associados a uma segmentação, liberando espaço em sua cota imediatamente!
Ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe segue à disposição via chat (parte inferior do site e plataforma), telefone (11) 5070-4400 ou e-mail sucessodocliente@comunique-se.com.br com atendimento de segunda a sexta em horário comercial.