Entenda sobre os indicadores das campanhas!
Você já parou para analisar o que os principais indicadores das suas campanhas enviadas querem dizer? É comum que haja preocupação com a taxa de entrega e, naturalmente, a necessidade de gerar bons resultados por meio do seu conteúdo.
Abaixo, listamos os 3 principais indicadores que você deve levar em consideração e as taxas, segundo levantamento da ferramenta de disparo de emails Conexorama, que você sempre deve observar.
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Taxa de abertura: isso significa a quantidade de pessoas que abriram X a quantidade de pessoas que receberam seu e-mail., uma boa média de abertura de e-mail deve estar entre 15-25%. Dica: é muito importante você observar a taxa de todas as campanhas que você tem enviado e sempre busque colocar nos seus conteúdos o que tem dado certo, isso vai te ajudar a alavancar ainda mais seus resultados.
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Taxa de clique da campanha (CTR): após a abertura do seu e-mail, qualquer link que for clicado ao menos 1 vez, contabiliza para a taxa de clique da sua campanha.Sua taxa média de cliques deve ser cerca de 2,5%.
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Taxa de descadastro: é o número de pessoas que optaram por se descadastrar da sua lista de e-mail, apontando que não desejam mais receber os seus conteúdos. É importante manter essa taxa, no máximo, em 1%.
Dica: O que leva o usuário a se descadastrar é o título do seu release ou fazer muitos envios em um curto período, tome cuidado na gestão do seu mailing e envios.
Agora que você sabe a média dos principais indicadores, abaixo algumas dicas que podem te ajudar a alavancar seus resultados:
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Construa um mailing bem segmentado: para ter sucesso em suas divulgações, utilize criteriosamente os filtros disponíveis durante a elaboração da sua segmentação, esse afunilamento é fundamental para atrair resultados mais assertivos e direcionar o seu conteúdo ao público certo.
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Título e remetente atrativo: pensar em um título interessante e um remetente de envio conhecido, é a melhor forma de chamar atenção para o seu conteúdo, não utilize títulos genéricos como ‘promoção ou surpresa’, que geram pouca credibilidade. Muitas vezes esses dois fatores são decisivos para abertura da sua campanha por e-mail.
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Utilize templates com a sua marca e/ou do seu cliente pois é importante ter uma identidade visual nas suas campanhas, isso facilita a identificação da fonte do seu conteúdo.
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Não insira muitas imagens no seu texto, isso pode derrubar a entregabilidade do seu e-mail. Alguns destinatários possuem provedores que bloqueiam alguns tamanhos/quantidade de imagens. Use apenas o necessário para contextualizar o assunto. Se preferir, você pode fazer um link de download de um álbum, levando ao usuário final ilustrações que ele mesmo pode escolher baixar.
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Por fim, não esqueça da sua assinatura, é muito importante você assinar o conteúdo enviado, isso facilita o acesso ao contato de quem enviou o conteúdo e gera credibilidade para aqueles que recebem.
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