Possui dúvidas quanto a renovação e tempo de permanência do seu contrato? Confira algumas dicas
Possui dúvidas sobre seu contrato, tempo de permanência, renovação e fidelidade. Confira algumas informações:
Fidelidade
Essa informação faz parte de uma das cláusulas contratuais para os planos com fidelidade semestrais e anuais.
Sendo assim, caso haja o cancelamento antes desse período de 6 ou 12 meses, o rompimento pode estar sujeito à multa contratual.
Renovação
O Dino possui modelo de serviço recorrente, parecido com assinatura de streaming por exemplo. Com isso, a renovação do nosso contrato é feita de forma automática, a menos que o cliente solicite a não renovação com 30 dias de antecedência do último pagamento para que não seja gerada cobrança futura.
Durante o processo contratação, você poderá ler o contrato na íntegra. Mas, caso tenha alguma dúvida, nosso time comercial e de sucesso do cliente segue à disposição para demais esclarecimentos.
Você também pode conferir mais informações antecipadamente em nossos Termos de Uso.
Ficou com alguma dúvida?
Fale com nossa equipe pelo chat (parte inferior do site e plataforma), pelo telefone (11) 5070-4400 e pelo e-mail sucesso@dino.com.br com atendimento de segunda a sexta em horário comercial.