O que é uma taxa de abertura?
Todos nós assessores sabemos o quanto é difícil emplacar uma pauta na mídia, não é mesmo? É um trabalho árduo, de construção diária e precisa de estratégia. Sim! Precisa de uma estratégia de comunicação para que seu conteúdo seja aberto pelo profissional e não fique largado em uma caixa de e-mail. 😉
Mas como fazer com que minhas taxas de abertura sejam boas? Primeiro, precisamos entender o que é uma taxa de abertura.
A taxa de abertura de um e-mail é calculada de forma simples: quantidade de pessoas que recebeu dividido pelo número de pessoas que abriu o seu conteúdo. Por exemplo: se você enviou um release para 100 jornalistas e 15 abriram, sua taxa de abertura é de 15%.
Agora, confira algumas dicas que vão contribuir para uma melhorar a sua taxa de abertura:
Segmentação refinada
Você precisa investir um tempo maior desenvolvendo estrategicamente essa etapa. Selecione veículos que, realmente, abordem aquele tipo de assunto e profissionais de cargos que recebam e trabalhem conteúdo. Evite enviar para cargos de chefia, a não ser que já tenha um relacionamento e saiba que aquele determinado profissional recebe pautas. Não queime cartucho!
Atente-se ao assunto do e-mail
Acreditamos que um assunto de e-mail bem elaborado seja uma das principais métricas diretamente relacionada ao aumento da taxa de abertura. Isso porque é a partir dele que o jornalista vai escolher abrir ou não seu material. Por isso, o assunto deve ser relevante, chamar a atenção e aguçar a curiosidade do profissional. Nunca repita o título no campo do assunto. Evite usar “Sugestão de Pauta” ou “Aviso de Pauta”. A maioria dos profissionais envia assim. Ah sim, e não crie assuntos longos. Seja objetivo!
Dica: pegue o mote do seu release e converta-o para um assunto bem atrativo, único.
Timing de envio
O horário e dia de envio também são responsáveis pelo desempenho da sua campanha. Evite enviar e-mails às segundas, sextas e nos finais de semana. De terça a quinta, entre 10h e 11h30, são considerados mais favoráveis para envio de material.
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Para classificar se uma taxa de abertura é boa ou ruim, é preciso saber qual o teor do conteúdo enviado. Mas, no geral, podemos ter por base que:
Muito bom: acima de 20%
Bom: entre 10 e 20%
Normal: entre 6 e 10%
Ruim: abaixo de 6%
Como falado anteriormente, trabalho de assessoria é construção diária de relacionamento. Não selecione o mailing e, simplesmente, dispare. Nenhuma ferramenta tem o poder de fazer o jornalista de redação abrir sua caixa de e-mails e nem garantir que a publicação seja efetivada. Portanto, trace uma boa estratégia de comunicação, siga as dicas, pratique o follow up, crie relacionamento e simbora!
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