Se você está chegando agora no Knewin DINO ou usou nossos serviços há muito tempo, é sempre bom tirar algumas dúvidas sobre como funciona
Como funciona a publicação direta nos portais?
O DINO garante a publicação em veículos de acordo com cada plano, porque já possui uma política editorial acordada com eles.
Nosso objetivo é o de garantir que os textos de nossos clientes estejam alinhados às exigências dos portais quanto aos assuntos e fatos relevantes cabíveis em suas respectivas páginas.
Antes de enviar o seu conteúdo, é importante saber que o DINO não trabalha com alguns temas e pautas, confira nossa Política Editorial neste link.
Como faço para enviar o meu texto?
Após conferir se sua pauta segue as diretrizes da política editorial e termos de uso, é essencial que o seu texto seja escrito seguindo a Linha Editorial que se refere à estrutura e linguagem do conteúdo. Confira mais sobre neste link.
Para enviar o seu conteúdo, será preciso efetuar login pelo nosso site com o e-mail principal cadastrado (assim que é feita a contratação enviamos um e-mail de ativação de conta). Todo o processo de revisão do conteúdo também ocorre pela plataforma. Caso precise de ajuda para inserir o texto na ferramenta, consulte nosso conteúdo na central de ajuda: Como criar uma distribuição.
Quais as diferenças entre os planos oferecidos?
Os Circuitos ofertados possuem diferenças quanto aos principais portais a qual garantimos a publicação. O plano Starter conta com a publicação garantida no portal Mundo do Marketing + uma rede de blogs e sites, como Portal Comunique-se, entre outros. O plano Professional, por exemplo, adiciona em sua rede de distribuição o portal Agência O Globo + rede de blogs e sites.
Já no caso do Enterprise, além desta rede de blogs e sites e portais citados acima, estão portais de notícias como Terra e IG + rede de blogs e sites.
E por fim, nosso plano mais completo Premium conta com todos os nossos parceiros como Valor Econômico, Folha Press, O Globo e outros + rede de blogs e sites.
Antes de publicar: os textos de todos os planos passam por um processo de revisão e precisam seguir os princípios básicos da Política Editorial.
Vou ter acesso aos links onde minha notícia saiu?
Sim, após a publicação do texto, a plataforma disponibilizará um relatório no qual será possível visualizar o link de todos os sites em que a notícia foi publicada, quantas pessoas leram o conteúdo, de qual região elas são, quantos jornalistas receberam o conteúdo e diversas outras informações que podem ajudar a mensurar resultados e traçar estratégias. Saiba mais sobre o relatório na nossa central de ajuda sobre o tema: Como analisar o Relatório de Distribuição.
De que forma vou poder falar sobre meu produto, serviço ou empresa na notícia?
Os portais parceiros possuem como requisito um conteúdo jornalístico informativo, ou seja, predominará o fato de interesse público como informações sobre setor ou área de atuação, dados relevantes sobre o mercado, novidades institucionais de maneira imparcial, etc. Sendo assim, a empresa ou pessoa entra no texto como uma referência no assunto, comentando sobre o fato e agregando valor a ele. Este posicionamento no texto precisa ser feito de forma impessoal e imparcial. É possível trazer uma ou mais citações de profissionais ou especialistas no assunto entre aspas mantendo o caráter analítico e objetivo quanto ao tema. Vale ressaltar: as fontes entrevistadas comentam os fatos noticiados em vez de fazerem propaganda sobre suas empresas, serviços e produtos.
Por quantas revisões o meu texto vai passar até ser publicado?
É comum que os textos precisem de ajustes antes de serem publicados. Apesar de não haver um padrão, a média de revisões pode variar de acordo com tamanho do conteúdo, complexidade do tema ou quantidade de erros com os quais ele foi enviado para análise. Por isso, até que ele esteja alinhado às políticas editoriais de nossos parceiros e dentro das regras ortográficas vigentes na norma culta da língua, as correções serão solicitadas.
Os motivos mais comuns são erros de gramática, estrutura, ortografia e, em alguns casos, desacordo com a política editorial. Por isso, nossos revisores atuam como parte essencial do processo para ajudar a pontuar os equívocos. Para que este processo ocorra de modo agilizado e efetivo, é fundamental que o material enviado à análise já tenha sido revisado pelo seu autor ou autora. Isso porque o objetivo do fluxo de revisão é garantir que nenhum conteúdo com erro saia nos sites parceiros e gere, em casos extremos, a retirada do material e fim da parceria. A revisão analisa gramática, ortografia, formatação, linguagem, estrutura, estilo e pauta (tema) tendo como parâmetro linha e política editoriais de nossos sites parceiros.
Como funciona o suporte ao cliente?
Aqui no DINO contamos com uma equipe de Sucesso do Cliente para garantir mais do que um suporte técnico e atendimento, um apoio de perto para diversas dúvidas sobre a política editorial, acesso à plataforma, dentre outros. Os canais de atendimento são via chat (parte inferior do site e plataforma) e pelo e-mail sucesso@dino.com.br, com atendimento de segunda a sexta em horário comercial.